Destek
Sorularınızın yanıtları burada. Bulamazsanız bize yazın.
Sık Sorulan Sorular
Remi'yi kullanmak için Spotify gerekli mi?
Hayır. Remi'ye e-posta veya Google hesabınızla kayıt olursunuz; Spotify hesabı gerekmez.
Şarkıyı otomatik algılamak için iki şey gerekir: desteklenen bir müzik uygulamasının (Spotify, YouTube Music, fizy, Muud, Deezer, Apple Music, Tidal, SoundCloud, PowerAMP, Riff) çalıyor olması ve Remi'ye bildirim erişimi izni vermiş olmanız. Bu izni uygulama ilk açılışta ister; sonradan Android Ayarlar → Bildirim erişimi menüsünden de verebilir veya geri alabilirsiniz. İzin olmadan Remi çalan şarkıyı göremez.
Spotify hesabınızı ayrıca bağlarsanız, anı yakalarken son çalınan şarkılarınız arasından seçim yapabilirsiniz — bu tamamen isteğe bağlıdır.
Şarkıyı otomatik algılamak için iki şey gerekir: desteklenen bir müzik uygulamasının (Spotify, YouTube Music, fizy, Muud, Deezer, Apple Music, Tidal, SoundCloud, PowerAMP, Riff) çalıyor olması ve Remi'ye bildirim erişimi izni vermiş olmanız. Bu izni uygulama ilk açılışta ister; sonradan Android Ayarlar → Bildirim erişimi menüsünden de verebilir veya geri alabilirsiniz. İzin olmadan Remi çalan şarkıyı göremez.
Spotify hesabınızı ayrıca bağlarsanız, anı yakalarken son çalınan şarkılarınız arasından seçim yapabilirsiniz — bu tamamen isteğe bağlıdır.
Anılarım offline da saklanıyor mu?
Evet. Remi offline-first çalışır — anılar önce cihazınızda saklanır, ardından internete bağlandığınızda sunucuyla senkronize edilir. İnternet yokken anı yakalamaya devam edebilirsiniz.
Konum paylaşımı zorunlu mu?
Hayır. Konum paylaşımı tamamen opsiyoneldir. İzin vermezseniz anılar konumsuz kaydedilir. İzni daha sonra Android/iOS ayarlarından değiştirebilirsiniz.
Bir anıyı kimler görebilir?
Her anı için üç gizlilik seviyesi var:
Özel: Sadece siz
Arkadaşlar: Yalnız arkadaş listenizdekiler
Herkese açık: Tüm Remi kullanıcıları (keşfet ve haritada görünür)
Etiketleme bunun istisnasıdır: bir anıda birini etiketlerseniz, o kişi anıyı gizlilik seviyesinden bağımsız olarak görür — "Özel" bir anı da dahil. Etiketlediğiniz kişi anıyı görsün diye zaten etiketliyorsunuz; ama kimseyle paylaşılmasını istemiyorsanız kimseyi etiketlemeyin. Etiketlenen kişi dilerse etiketi kendi üzerinden kaldırabilir.
Özel: Sadece siz
Arkadaşlar: Yalnız arkadaş listenizdekiler
Herkese açık: Tüm Remi kullanıcıları (keşfet ve haritada görünür)
Etiketleme bunun istisnasıdır: bir anıda birini etiketlerseniz, o kişi anıyı gizlilik seviyesinden bağımsız olarak görür — "Özel" bir anı da dahil. Etiketlediğiniz kişi anıyı görsün diye zaten etiketliyorsunuz; ama kimseyle paylaşılmasını istemiyorsanız kimseyi etiketlemeyin. Etiketlenen kişi dilerse etiketi kendi üzerinden kaldırabilir.
Şifrem güvende mi?
E-posta ile kayıt olursanız şifreniz düz metin olarak değil, yalnızca geri döndürülemez bir özeti (BCrypt) olarak saklanır — şifrenizin kendisini biz de göremeyiz. Google ile giriş yaparsanız şifreniz bizimle hiç paylaşılmaz; doğrulamayı Google yapar.
Hesabımı nasıl silebilirim?
Uygulama içinden Ayarlar → Hesabı Sil. Detaylar için Hesap Silme sayfasına bakabilirsiniz.
Bir arkadaşı engellediğimde ne olur?
Engellediğinizde: karşılıklı arkadaşlık bağı kalkar, bekleyen istekler temizlenir, birbirinizin profilini, akışını, yorumlarını göremezsiniz ve birbirinize mesaj gönderemezsiniz. Engeli Ayarlar → Gizlilik → Engellenen Kişiler'den kaldırabilirsiniz.
Kimlerle mesajlaşabilirim? Mesajlarım güvende mi?
Yalnızca karşılıklı arkadaş olduğunuz kişilerle birebir mesajlaşabilirsiniz. Mesajlar aktarım sırasında HTTPS ile şifrelenir, ancak uçtan uca şifreli değildir — bu yüzden gizli tutulması gereken bilgileri Remi üzerinden paylaşmayın. Sizi rahatsız eden bir mesajı bildirebilir (rapor), bir kullanıcıyı engelleyebilir veya mesaj bildirimlerini Ayarlar'dan kapatabilirsiniz. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bakın.
Verilerimi dışa aktarabilir miyim?
Evet. Uygulamada Ayarlar → Verilerimi dışa aktar'dan profilinizi, anılarınızı, mesajlarınızı ve diğer verilerinizi beklemeden indirebilirsiniz. Dilerseniz GDPR/KVKK kapsamındaki talebinizi remithememory@gmail.com adresine de iletebilirsiniz.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
Bir e-posta bir tık uzakta.
remithememory@gmail.com